(+31) 627 005 449

(+31) 35 628 2880

info@totalrecalleurope.nl

Voordelen Cloud Recording:

 

• On line beschikbaarheid van spraak en optioneel screen recording
• Beveiligde “hosted” archivering
• Ingebouwde “disaster recovery”
• Lage Cost-of-Ownership

 

Cloud Recording is een innovatieve multi-media recordingoplossing en kan op ieder moment uw gewenste scherm en spraakinformatie terugvinden.  Cloud Recording is ontworpen om zowel spraak als data op te slaan ten behoeve van beveiligingsdoeleinden en kwaliteitsnormeringen zoals Quality Monitoring binnen Contact Centers.

 

Rules-based recording:

De Cloud Recording voorziening gaat uit van uw bedrijfspolicy, waarbij u aangeeft wie, wat en waar worden opgenomen maar ook wanneer en hoe lang het moet worden gearchiveerd. Onze oplossing gaat uit van uw werkwijze en uw richtlijnen.  U kunt aangeven welke applicatie u nu of in de toekomst wenst te gebruiken en wie u toegang verleent om hierover te beschikken. Als uw bedrijfsdoelstellingen in de toekomst veranderen, passen wij de oplossing zoveel als mogelijk met u mee.